Aquí encontrarás respuestas a las dudas más habituales sobre pedidos, envíos y encargos en Can Palmera.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Can Palmera?

Puedes escribirnos por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, lo que te resulte más cómodo.

Email: info@canpalmera.com
Teléfono / WhatsApp: +34 645517835

También puedes visitarnos en nuestra tienda en Barcelona.

¿Cuál es el horario de Can Palmera?

Puedes realizar pedidos en nuestra tienda online en cualquier momento.

Para consultar el horario actualizado de la tienda, puedes verlo aquí: Ver horario en Google

¿A qué zonas realizáis envíos?

Realizamos envíos de flores en Barcelona ciudad.

En algunos casos también podemos organizar entregas en otras zonas de la provincia de Barcelona. Si necesitas un envío fuera de la ciudad, puedes consultarlo con nosotros por teléfono o email.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío dentro de Barcelona ciudad tiene un coste fijo de 10 €.

Las flores requieren un transporte cuidadoso para que lleguen en perfecto estado, por lo que realizamos entregas directas y controladas.

¿Puedo elegir la fecha de entrega?

Los pedidos realizados a través de la web se entregan normalmente en un plazo de 24–48 horas dentro de Barcelona.

Si necesitas una entrega el mismo día, te recomendamos llamarnos o escribirnos para comprobar disponibilidad.

¿Puedo encargar una composición distinta de las que aparecen en la web?

Sí. En Can Palmera realizamos ramos de autor y composiciones florales personalizadas.

Si tienes algo específico en mente —un regalo especial, una idea concreta o flores para un evento— puedes escribirnos y prepararemos una composición a medida.

¿Puedo añadir una tarjeta o mensaje con el ramo?

Sí. Todos los ramos pueden incluir una tarjeta con un mensaje personalizado. Podrás escribirlo durante el proceso de compra.

¿Qué ocurre si el destinatario no está en casa?

Intentaremos contactar con el destinatario o con la persona que realiza el pedido para encontrar la mejor solución. En algunos casos podremos dejar el ramo con un vecino o reprogramar la entrega.

¿Cuánto duran los ramos de flores?

Cada especie dentro del ramo tiene una duración diferente, pero de forma general las flores pueden mantenerse frescas entre 7 y 15 días.

Cuando recibes un Ramón Palmera, puedes elegir entre dos formas de vivirlo. Puedes dejar que el ramo se marchite tal cual y observar cómo las flores van cambiando con el paso de los días, recordándonos el valor del aquí y el ahora.

O puedes cuidarlo y convertirlo en un pequeño ejercicio de terapia floral. Cada dos días puedes cambiar el agua del jarrón, retirar las flores que se marchiten antes y recomponer el ramo poco a poco, creando nuevas composiciones con cada cambio.